FAQ
이용자가 자주 문의할 내용 중심의 문답 안내
로그인 및 계정
Q. 이메일 인증이 안 돼요.
Q. 탈퇴 후 재가입 하려면 어떻게 하나요?
Q. 비밀번호를 변경하려면 어떻게 하나요?
Q. 계정을 탈퇴하고 싶어요.
결제 및 구독
Q. 구독 기간이 안끝났는데 플랜을 업그레이드 하고 싶어요.
Q. 환불은 어떻게 받을 수 있나요?
Q. "픽스(PIX)" 단위의 의미는 무엇인가요?
Q. free 상품은 한글다운로드가 안되나요?
Q. 한글, 워드, PDF 출력시 횟수 제한이 있나요?
Q. 구독 상품별로 한달에 몇문항을 인식할 수 있나요?
기술 지원
Q. 편집기가 보이지 않아요.
Q. 한글 파일을 다운받았는데 수식이 깨져보여요
Q. PDF 업로드 용량 또는 페이지 제한이 있나요.
Q. OCR 가능한 파일 형식은 뭔가요?
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